Participación

¿Qué es un canal de interacción deliberatoria?

Son mecanismos que permiten a todos los ciudadanos interactuar fácilmente en las deliberaciones que se convoquen, ejercer su derecho de participación ciudadana y de control social a la gestión pública.

Presencial:

• Dirección: Av. Carrera 30 No. 25 - 90, Torre B Piso 2
• Código postal: 111311
• Atención presencial: de lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm

Telefónico

• Teléfono conmutador: (+57) 601 234 7600 - comunica con todas las dependencias
• Línea de servicio a la ciudadanía: (+57) 601 234 7600 Ext. 7600
• Línea gratuita: 018000 910 4887 - Información general: Línea 195

Virtual

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Cuentas para interactuar, recibir y responder peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias:

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Existen diferentes formas para participar, ejercer tus derechos y hacer seguimiento a la gestión pública, conócelas a continuación: 

Audiencia pública de rendición de cuentas: espacios para la rendición de cuentas, de encuentro y reflexión final sobre los resultados de la gestión de un periodo.

Consultas: petición que se presenta a las autoridades para manifestar su parecer sobre materias relacionadas con sus atribuciones y competencias. El plazo máximo para responderlas es de 30 días.

Consulta popular: Es una pregunta de carácter general sobre un tema determinado, que puede ser de interés nacional, departamental, municipal o distrital, para que la ciudadanía define directamente el destino colectivo de su territorio.

El cabildo abierto: Es una asamblea abierta que por decreto realiza el Gobierno Municipal. Es propicio para la rendición de cuentas. Permite la articulación del control ciudadano y el control político, a través del intercambio de información y puntos de vista sobre temas de interés ciudadano para establecer en la agenda pública. Por otra parte, busca incentivar la participación e involucrar a los ciudadanos en temas que competen y afectan a todos

Denuncia: documento en que se da noticia a la autoridad competente de la comisión de un delito o de una falta.

Petición o derechos de petición: derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.

Queja: cualquier expresión verbal, escrita o en medio digital de insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo una función estatal y que requiere una respuesta. (Las quejas deben ser resueltas, atendidas o contestadas dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su presentación).

Reclamo: cualquier expresión verbal, escrita o en medio digital, de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública, es decir, es una declaración formal por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio. (Los reclamos deben ser resueltos, atendidos o contestadas dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su presentación).

Referendo: Es la convocatoria que se hace al pueblo para que apruebe o rechace un proyecto de norma jurídica o anule o no una norma ya vigente. El referendo puede ser nacional, regional, departamental, distrital, municipal o local.

Sugerencia: cualquier expresión verbal, escrita o en medio digital de recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar los servicios que presta el Ministerio para racionalizar el empleo de los recursos o hacer más participativa la gestión pública. (En un término de diez (10) días se informará sobre la viabilidad de su aplicación).

Trámite: conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la ley

El voto: El voto o el sufragio es el principal acto de participación ciudadana, por el cual un individuo expresa apoyo o preferencia por cierta idea, propuesta, candidato, o selección de candidatos durante una votación y se ejerce de forma secreta o pública.

Veeduría ciudadana: mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre la gestión pública.

Los siguientes son los sistemas administrativos nacionales o Consejos Consultivos en los que participa o es integrante la entidad:

1. Comisión Intersectorial de servicio a la ciudadanía

2. Comité de seguimiento para el diseño, ejecución y entrega de las zonas de cesión al Distrito Capital.

3. Comité para la administración del Centro Administrativo Distrital (C.A.D.)

4. Comisión IDECA

5. Comisión Distrital de Ordenamiento Territorial (CDOT)

6. Comité Interinstitucional para la coordinación de la actuación administrativa en el manejo de los Cerros Orientales

7. Comité operativo de obras de infraestructura de servicios públicos del Distrito Capital

8. Comisión intersectorial de actuaciones urbanas integrales y macroproyectos del Distrito Capital

9. Comisión intersectorial para la gestión habitacional y el mejoramiento integral de los asentamientos humanos del Distrito Capital

10. Comisión intersectorial para la gestión del suelo en el Distrito Capital

11. Comités intersectoriales de coordinación jurídica

12. Comité distrital de gestión y desempeño

13. Comité sectorial de gestión y desempeño (Sector Hacienda)

14. Comité distrital de datos

15. Comisión distrital de transformación digital

16. Comité técnico de planes parciales de desarrollo del Distrito Capital

17. Comité distrital de renovación urbana

18. Mesa técnica de la Comisión intersectorial para la gestión del suelo en el Distrito Capital

19. Mesa interinstitucional para el manejo y control de los servicios de alto impacto referidos a la prostitución y actividades afines en el Distrito Capital

20. Plenaria jurídica de entidades y organismos distritales.