Para atender solicitudes, quejas, denuncias o sugerencias que tengan los ciudadanos, Catastro cuenta con un correo dedicado únicamente a la atención del usuario.
Para fortalecer el vínculo con la ciudadanía, la Gerencia Comercial y de Atención al Usuario, oficina encargada de "atender las necesidades de los ciudadanos, brindando bienes y servicios con eficiencia y eficacia"; se creó el correo electrónico: contactenos@catastrobogota.gov.co, a través del cual es posible conocer las sugerencias, felicitaciones, quejas, reclamos y denuncias de los ciudadanos. De esta manera Catastro espera ofrecer un servicio más humano.
Si quiere conocer qué hace la Gerencia Comercial y de Atención al Usuario, lo invitamos a ver este video:
