Respuesta:
En caso de olvido de la contraseña, puede solicitar se le remita una nueva contraseña al correo electrónico registrado, escribiendo el mismo en el campo de correo, en el ingreso a Catastro en línea y dando clic en el texto inferior que indica cómo solicitar una nueva clave.
Para el correo electrónico, puede contactarse telefónicamente a la línea de atención al usuario, 2347600 extensión 7600 de Lunes a Viernes, de 7:00 a.m. a 4:30 p.m., o enviar un mail a contactenos@catastrobogota.gov.co